Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von tamemotivation.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Diese Richtlinie dient dem Schutz sowohl der Nutzer als auch von Tamemotivation und stellt sicher, dass alle Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften im Bundesstaat Delaware (DE) erfolgen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von Tamemotivation über die Plattform tamemotivation.info angeboten werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte, die von Tamemotivation angeboten werden.
  • „Nutzer“: Jede Person oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von tamemotivation.info zugreift oder diese nutzt.
  • „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanspruch

Nutzer haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Die Anfrage zur Rückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden.
  • Der Nutzer muss nachweisen, dass die Dienstleistungen nicht den beschriebenen Spezifikationen entsprochen haben.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, die zur Bearbeitung der Rückerstattungsanfrage notwendig sind.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer:

  1. Eine E-Mail an [email protected] senden.
  2. Die Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Grundes für die Rückerstattung angeben.
  3. Die Rückerstattungsanfrage innerhalb der oben genannten Frist einreichen.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang der Rückerstattungsanfrage wird Tamemotivation innerhalb von 14 Werktagen auf die Anfrage reagieren. Die Rückerstattung wird innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung der Anfrage bearbeitet.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Gleichzeitig sind Nutzer verpflichtet,:

  • Die Richtlinien und Verfahren von Tamemotivation zu befolgen.
  • Alle erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Tamemotivation haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Tamemotivation ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung von Nutzerdaten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Tamemotivation verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen und nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

Tamemotivation behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Rückfragen oder zur Beantragung einer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490179892763
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Main Tower, Neue Mainzer Strasse 52-58, Floor 25, Office 45, Frankfurt am Main 60311, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.